مرحبًا بكم في أودريفا بوتيك
أودريفا بوتيك هو متجر إلكتروني إماراتي متخصص في بيع المعطرات، الدخون، معطرات الجسم، العبايات، والدریسات. عند استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية
يُسمح فقط للأشخاص فوق سن 18 عامًا باستخدام الموقع وإجراء عمليات الشراء
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو يتعارض مع الآداب العامة
نحتفظ بحق حظر أي مستخدم يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق
نسعى لعرض صور دقيقة ووصف واضح للمنتجات، ولكن قد تظهر اختلافات بسيطة في الألوان بسبب الإضاءة أو شاشة الجهاز
الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق
نوفر لك خيارات دفع آمنة تشمل
التحويل البنكي
الدفع عند الاستلام داخل الإمارات فقط
الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقة الفيزا
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل
التوصيل داخل الإمارات خلال 2 – 5 أيام عمل بحسب المنطقة
مدة الشحن الدولي تختلف حسب الدولة وخدمة التوصيل
إذا تم إرسال منتج خاطئ
وجود تلف أو عيب مصنعي واضح
في هذه الحالة، يتم فحص القطعة من قبل فريقنا، وإذا ثبت الخطأ، يتم الاستبدال مجانًا
عدم الإعجاب بالقماش أو التصميم
اختيار مقاس خاطئ من قبل العميلة
العبايات أو الدراعات المصممة حسب الطلب
المعطرات، الدخون، أو المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
أي منتج لا يكون بحالته الأصلية أو يظهر عليه استخدام
🔔 ملاحظات مهمة 🔔
يجب فحص الطلب عند الاستلام والتواصل خلال 24 ساعة فقط من الاستلام في حال وجود مشكلة
رسوم الشحن يتحملها العميل في حال لم يكن الخطأ من طرفنا
يتم معالجة طلبات الإرجاع أو الاستبدال خلال 5 – 7 أيام عمل
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون إذنك، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام الطلب
لسنا مسؤولين عن أي استخدام خاطئ للمنتجات
لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو توقف الخدمة
